Para climatización
Instalaciones y mantenimientos en orden, también cuando llega junio.
En los picos de calor y de frío falta tiempo, y los presupuestos de instalación y los mantenimientos pueden quedarse sin seguimiento. Ahí te ayudamos: solicitudes en orden, visitas y mantenimientos en agenda y cada presupuesto con su seguimiento preparado en borrador para que lo envíes tú. Lo que hoy no hacemos: responder por ti las llamadas del pico.
2/día
Dos llamadas perdidas al día en el pico de junio, durante una semana: multiplícalas por lo que vale una avería o una instalación tuya y tienes lo que se va al siguiente de Google, más los mantenimientos y equipos que esos clientes comprarán a otro durante años.
Dónde se te va el dinero (aunque trabajes bien)
- 01
El pico de junio te desborda (y se nota en octubre)
La primera semana de 35 grados entran 20 llamadas al día: splits que no enfrían, equipos nuevos, comunidades. Físicamente no puedes coger ni la mitad. Cada llamada perdida en junio no es solo una avería de 150€: es el cliente que en octubre le comprará la caldera a otro.
- 02
Presupuestos de instalación que se enfrían en verano
Un multisplit para un piso o una aerotermia son 1.500€ a 9.000€. El cliente pide 2 o 3 presupuestos y se decide en semanas. Sin seguimiento a los 3, 7 y 15 días, tu presupuesto queda debajo del de la marca grande que sí tiene una comercial llamando.
- 03
Los mantenimientos no se cobran solos
Revisiones anuales de caldera, limpiezas de filtros, contratos de mantenimiento de comunidades: ingresos recurrentes que se pierden porque nadie avisa al cliente de que toca. El dinero estable del invierno se queda sin facturar por falta de recordatorios.
Primera semana de julio, 12:15. Estás en un tejado cargando gas.
Entran tres llamadas mientras tienes el manómetro conectado. Una era una señora mayor con el split del salón parado en plena ola de calor: avería de 180€ y muy probablemente un equipo nuevo este año, porque el suyo tiene 15 años. Otra, un administrador de fincas buscando empresa para el mantenimiento de dos comunidades: 3.000€ al año recurrentes. La tercera ni la sabrás nunca.
Devuelves las llamadas a las 15h desde la furgoneta. La señora ya tiene a otro técnico en casa (el primero que le hizo caso). El administrador no coge; cuando por fin contactáis el lunes, te dice que ya está en conversaciones con otra empresa. En una mañana de pico se te fueron 3.000€ largos, y ni te diste cuenta.
Con el sistema, esas llamadas las sigues devolviendo tú: hoy nadie responde por ti a la llamada perdida. Lo que cambia es lo que pasa después. El administrador que además te escribe por la web queda apuntado en un solo sitio con lo que necesita, la visita del jueves entra en la agenda con su dirección y el recordatorio te queda preparado en borrador. Y cuando sí llegas a la visita, el presupuesto del equipo nuevo lo dictas al salir: sale en borrador ese mismo día, con su seguimiento a los 3, 7 y 15 días listo para que lo revises y lo envíes tú.
Qué montamos contigo
- Las solicitudes que entran por tu web y tu correo, reunidas en un solo sitio, con quién es y qué necesita. Las ordenas tú: avería sin frío o sin calefacción, instalación nueva o mantenimiento.
- Agenda de visitas con día, hora y dirección. Las revisiones anuales de caldera y las limpiezas de filtros van a la agenda como una visita más, con el recordatorio preparado en borrador para que lo envíes tú.
- Presupuestos de instalación (split, multisplit, aerotermia, caldera de condensación) el mismo día: los dictas por voz al salir de la visita y sale un borrador con tus partidas y tus precios, que revisas antes de enviarlo.
- Seguimiento de cada presupuesto a los 3, 7 y 15 días hasta el sí o el no, con cada mensaje preparado en borrador para que lo envíes tú.
- Petición de reseña de Google tras cada instalación y cada avería resuelta, preparada en borrador para que la envíes tú. En equipos de miles de euros, el que busca compara reseñas antes de pedir el primer presupuesto.
- Un gancho más para vender instalaciones: las ayudas activas (deducción del IRPF por rehabilitación energética y los ahorros CAE) empujan aerotermia y equipos eficientes. El seguimiento del presupuesto te ayuda a no perder a ese cliente mientras se decide.
Lo configuramos con tu forma de trabajar y lo probamos contigo. Los mensajes quedan en borrador: los revisas y los envías tú.
Preguntas de empresas de climatización
Mi problema es estacional: en los picos me desbordo y en marzo no suena el teléfono. ¿Me compensa todo el año?
Lo vemos en un diagnóstico sin compromiso y, si hay un primer proyecto que merezca la pena, te llega una propuesta con alcance y coste claros. Piensa en marzo así: es cuando los presupuestos de instalación que entran son pocos y valiosos, y cuando toca programar los mantenimientos. Empezamos por reformas planificadas en España. Si trabajas sobre todo con urgencias, cuéntanoslo y te decimos con franqueza si encajamos.
Trabajo con administradores de fincas y comunidades, no solo particulares. ¿Encaja?
Encaja muy bien: el administrador valora la formalidad por encima de todo, porque él da la cara ante la comunidad. Que su solicitud quede apuntada, que la visita tenga día y hora con su recordatorio y que el presupuesto le llegue a tiempo y con seguimiento es lo que le hace repetir contigo en las siguientes fincas. La respuesta por WhatsApp a la llamada perdida y la recepción de llamadas por voz están en evaluación: no van incluidas en ninguna cuota.
¿Puedo usar las ayudas (IRPF, CAE) como argumento de venta sin meterme en líos?
Sí, con honestidad: la deducción del IRPF por rehabilitación energética (en plazo hasta el 31 de diciembre de 2026 para viviendas) y los ahorros CAE existen y empujan la aerotermia y los equipos eficientes. Lo que no hacemos es prometer subvenciones concretas ni tramitarlas: se le dice al cliente que existen, que las confirme para su caso, y tú vendes el equipo con ese viento a favor.
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