Tu presupuesto de 12.000€ se está enfriando en un WhatsApp
Una empresa de reformas no pierde obras por falta de demanda: las pierde en el hueco entre la visita y la firma. El presupuesto de una reforma integral o de un baño tarda días en salir, se envía por WhatsApp y nadie lo persigue mientras el cliente compara otros dos. ObrasTech contesta las solicitudes que entran, agenda las visitas técnicas con recordatorio, te saca el presupuesto el mismo día dictado por voz y lo persigue a los 3, 7 y 15 días hasta que hay un sí o un no.
8.000€
Ticket medio de una reforma parcial. Con 7 de cada 10 presupuestos muriendo sin seguimiento, recuperar UNO al mes con 3 toques bien dados paga el sistema durante dos años. La cuenta en reformas no es fina: es escandalosa.
Dónde se te va el dinero (aunque trabajes bien)
Las solicitudes entran mientras estás en obra
El teléfono suena a las 10:30 y tú estás replanteando tabiques o recibiendo al alicatador. La señora que quiere reformar el baño no vuelve a llamar: rellena el formulario de otra empresa que sí le contestó. La obra de 6.000€ murió sin que te enteraras de que existía.
El presupuesto tarda una semana en salir
Entre medir, pedir precios de materiales y sentarte por la noche con el ordenador, el presupuesto de la reforma sale 5 o 7 días después de la visita. El competidor que lo entregó en 48 horas lleva una semana entera de ventaja hablando con tu cliente.
Nadie persigue los presupuestos enviados
Envías 15 o 20 presupuestos al mes y cierras 3. De los otros, ni sabes qué pasó: no hay tiempo para llamar a cada uno a los 3, a los 7 y a los 15 días. Con tickets de 4.000€ a 20.000€, ahí dentro hay una o dos obras al mes que eran tuyas.
Miércoles, 19:30. Terminas de medir una reforma integral en Móstoles.
Piso de 80m²: tirar dos tabiques, baño y cocina nuevos, solado completo, pintura. Unos 38.000€. La pareja te cae bien, tú a ellos también. Les dices que en unos días les pasas el presupuesto. Esa semana tienes el cierre de otra obra, un problema con el escayolista y dos visitas más. El presupuesto sale 8 días después.
Cuando lo envías, la pareja ya tiene dos presupuestos y una segunda visita agendada con otra empresa que les entregó el suyo en 3 días, desglosado por partidas, y les llamó al cuarto día para resolver dudas sobre las calidades del porcelánico. Tu presupuesto, puede que el mejor de los tres, llegó a una conversación que ya estaba medio cerrada.
Con el sistema: al salir de la visita dictas por voz las partidas y las medidas, y el presupuesto sale ese mismo día con tu formato y tu desglose. A los 3 días, si no contestan, les llega un mensaje tuyo ofreciéndote a resolver dudas o ajustar calidades. Compites la obra entera, no llegas al final de la película.
Qué hace el sistema por ti
- Cada solicitud contestada al momento, por teléfono o WhatsApp, y cualificada: tipo de reforma, metros, zona y para cuándo. Tú decides a cuáles visitar con la información delante.
- Visitas técnicas agendadas con recordatorio automático al cliente. Un no-show con desplazamiento son 2 o 3 horas de obra perdidas: que no vuelva a pasar gratis.
- Presupuesto el mismo día de la visita: lo dictas por voz (partidas, medidas, calidades) y sale con tu formato y tu desglose. En reformas, entregar primero y bien es media firma.
- Seguimiento de cada presupuesto a los 3, 7 y 15 días, con tus palabras, hasta el sí o el no. Con vuestros tickets, una obra al mes recuperada aquí cambia el año.
- Reseña de Google pedida al entregar cada obra. El que busca 'reformas + tu ciudad' compara reseñas antes de llamar: cada obra entregada tiene que dejar huella.
- En el plan alto: cobros por hitos (señal, mitad de obra, final) para que la última factura no se quede colgada cuando ya estás en la siguiente obra.
Tú no cambias nada de tu forma de trabajar. El sistema entra donde tú no llegas.
Preguntas de empresas de reformas
Mis presupuestos son complejos, con muchas partidas. ¿De verdad salen el mismo día?
Sí, porque el trabajo de estructura se hace una vez: montamos tus plantillas con tus partidas habituales (demolición, tabiquería, fontanería, electricidad, alicatado, solado, pintura, carpintería), tus precios y tu formato. En la visita dictas por voz medidas y particularidades, y el presupuesto sale para tu visto bueno ese mismo día. Los muy gordos pueden necesitar tu repaso con calma, pero el cliente ya tiene una propuesta seria encima de la mesa.
¿Qué pasa con los cambios que pide el cliente durante la obra?
Cada ampliación queda por escrito y aceptada por el cliente antes de ejecutarla, con su precio. Es la diferencia entre cobrar los extras y discutirlos al final de la obra. El sistema te lo pone fácil: dictas el extra, sale el documento, el cliente acepta desde el móvil.
Ya tengo una persona en la oficina que coge el teléfono, ¿esto la sustituye?
No, la multiplica. Tu persona de oficina no puede contestar a las 20h ni perseguir 15 presupuestos a la vez sin que se le escape ninguno. El sistema cubre las horas y las tareas repetitivas (recordatorios, seguimientos, reseñas) y ella se queda con lo que de verdad necesita criterio humano.
Mira cuánto se te escapa, gratis
Te hacemos la Radiografía de trabajos perdidos con tus números: cuántos euros se te van al mes y por dónde. Sin compromiso y sin cambiar nada todavía.
Sin permanencia. Si un mes no te compensa, lo dejas.
El sistema tiene que ganarse quedarse cada mes. Así de simple.